Privacidad y Seguridad
Última actualización: enero 2025 · Versión 1.0
En DTE Control, la privacidad y seguridad de sus documentos tributarios son nuestra prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal y sus datos fiscales.
1. Responsable del Tratamiento
Híbrido El Salvador es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma DTE Control (en adelante, "la Plataforma").
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos, puede contactarnos en: privacidad@hibridosv.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio:
No recopilamos información innecesaria ni accedemos a datos personales fuera del alcance del servicio.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
4. Modelo de Recepción de Documentos (Privacidad por Diseño)
DTE Control ha sido diseñado bajo un enfoque de privacidad por diseño.
La Plataforma NO accede, monitorea ni se conecta a su cuenta de correo electrónico en ningún momento.
En su lugar, los documentos tributarios electrónicos (DTE) son enviados directamente por su proveedor de facturación electrónica hacia un buzón controlado por la Plataforma.
Este modelo garantiza que:
Los documentos recibidos son procesados automáticamente y posteriormente se le envía una copia íntegra al Usuario, sin modificaciones, tal como fue remitida por su proveedor.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información:
Si bien aplicamos altos estándares de seguridad, ningún sistema es completamente infalible.
6. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni comercializamos sus datos personales o documentos tributarios.
Únicamente podremos compartir información en los siguientes casos:
En ningún caso sus datos serán utilizados con fines publicitarios por terceros.
7. Retención de Datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del servicio y obligaciones legales aplicables.
En general:
Una vez finalizado este período, los datos serán eliminados de forma segura. El Usuario puede solicitar la eliminación anticipada cuando sea legalmente procedente.
8. Derechos del Usuario
El Usuario podrá ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a privacidad@hibridosv.com indicando su información de identificación.
9. Cookies y Tecnologías Similares
La Plataforma utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para autenticación y funcionamiento básico.
No utilizamos cookies de rastreo, publicidad ni perfiles de comportamiento.
El Usuario puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.
10. Transferencias Internacionales
Los datos podrán ser almacenados en infraestructuras ubicadas fuera de El Salvador.
En estos casos, garantizamos que los proveedores cumplen con estándares adecuados de protección de datos mediante acuerdos contractuales y buenas prácticas internacionales.
11. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios relevantes serán notificados con al menos 15 días de anticipación.
El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de las modificaciones.
12. Contacto y Reclamaciones
Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con privacidad:
Correo: privacidad@hibridosv.com
Híbrido El Salvador · San Salvador, El Salvador
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos en El Salvador.